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买车时说帮办手续10800元，办手续时说11600元，办完手续我们发现没有营运证，他们说不给办了，出现什么事情他们付全权责任。没退办营运证钱。后来，因为没有营运证罚款500元，（罚款单在我手上）公司只说补办，不提罚款。办好去拿时还要交800元，我把副本带来了，他们公司说要以偷窃告我们。