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  近万元的包裹被扣,怎么向快递索赔?

咨询者 : fa212821 - 北京     时间 : 2011-04-14 22:01:52    状态 : 已解决



我要往台湾寄隐形眼镜,上海壹加壹物流说这个属于液体,他们承诺除了毒品炸药什么的都可以寄,清关99%安全通过,但是不能给我提供保价服务!我近万元的包裹被扣了,有在台湾海关被扣,有在上海海关被扣,一共5个包裹,快递公司说最多就赔偿3倍运费,我完全不能接受,这种情况快递应该负什么责任? 他们明知道是液体违禁品也承诺可以送并且安全送到,现在却一下被扣掉这么多,我该怎么办

  另外 4 位律师回答

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快递承担赔偿责任的,你如有证据证明快递明知是何货物且未按你的要求提供保价服务,我想他们应该按照货物价格赔偿。

2011-04-14 21:58:05

麻增伟   [北京]    13811419086

关键看你们之间的合同是如何签订的,如果在合同中约定,物流公司承诺什么东西都可以邮递的话,你可以向快递公司主张赔偿。

2011-04-15 08:44:37

陈晓云   [北京]    13810012526

如你所述,交付承运人后货物灭损的,应由承运人赔偿。

2011-04-15 09:26:26

郭军   [北京]    13269016316

你好! 应当由快递公司赔偿,你可以诉讼维权。

2011-04-15 20:29:40

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