我办理的一种宽带业务，但是办理时工作人员并没有告诉，关于路由器的只用方面的知识，后因需要我便自己购买了路由器，但是由于他们事前没有告诉使用路由器时，即使不开机上网只要路由器不关，都会收取费用，所以我在不知情的情况下，路由器一直没有关闭，造成高额网费，请问这属不属我的知情权被侵害？
属于知情权被损害，可以跟办理公司协商解决
2011-04-20 14:47:29
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