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苹果召回部分产品 产品召回也有制度要求(图)

法邦网     2013-10-21 阅读:528



苹果召回部分产品

由于内置的SSD硬盘存在隐患,苹果将召回在2012年6月到2013年6月期间出售的MacBook Air,由于11英寸及13英寸MacBookAir都拥有64GB及128GB两个版本,因此业内认为本次召回数量将相当可观。而中国内地官网全英文的召回声明也被质疑为本地化做得不够好,对中国内地消费者诚意不够。

此次召回是面向全球用户的,因此无论是在中国内地市场或其他市场购买的属于召回范围内的MacBook Air,只要被检测出SSD硬盘存在隐患,都可以进行免费更换。

产品召回制度

现在的产品有质量问题并不罕见,一般情形下消费者自己修理或者是去找商家理论,商家主动召回产品的毕竟是少数。虽然在我国还没用全面实行产品强制召回制度,但是毕竟也是可以寻到产品召回制度的踪迹的,那我国的产品召回制度是怎样的呢?

产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概念。

三包产品退货换货是针对个体消费者,而且不能说明产品本身有任何问题;而产品召回制度则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。

产品召回方式有两种:一种是“自愿认证,强制召回”,一种是“强制认证,自愿召回”。

产品的召回制度不仅是为了消费者的利益考虑,更多的是会为该产品积累更多的潜在用户,这样利己利人的事情我想商家可以尽量的多做一些,当然我们更多的是希望商家生产出符合质量要求的产品。(法邦网)

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