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还有不到两个月，春节就要到了，能否抢到回家的车票成为很多人的心头病。如今有了好消息！近日，铁路客运信息化领域的领军人物和中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人透露，她和团队研发的“候补购票”功能将于2019年春运期间上线，届时抢票情况将会再次缓解。
据了解，自2011年12306网站上线运营以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上。
什么是“候补购票”功能？
2019年春运期间，旅客如果遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。
12306购票APP自2013年上线以来不断升级，用户的认可度也越来越高。但是毕竟这是一款春运期间要与4亿人一起抢票的App，人工抢票抢不过抢票软件，对此官方也拿出了相应的解决方案。而“候补购票”功能的出现，势必对抢票软件造成很大打击。
12306官方一直在通过官网、官方客服热线等途径提醒乘客：不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票，以免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。同时还提醒乘客：不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。“目前12306并未授权第三方软件售票，乘客要购票请直接登录12306网站，或者使用12306手机客户端，或者拨打12306购票热线。如果通过第三方网站或软件购票后出现问题，12306是概不负责的。”
