郑州机场问询处被砸
郑州机场问询处被砸，工作人员遭乘客泼饮料，有工作人员称他们已经连续加班24个小时没合眼了，都不敢出去，一出去就被围攻就被骂。雪天航班延误几乎已经成为一种规律，乘客们应该不该因为大雪而给予机场方面更多的理解与宽容呢？
假期结束，返程客流激增，不料，天降大雪，让返程旅客遭受各种不堪。郑州新郑国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方，因部分航班延误，导致2000多人滞留机场。乘客急切需要登机返程，但机场跑道不具备起降条件，虽然机场方面和航空公司多方努力，但仍无法满足乘客的需求。尽管机场工作人员辛苦保障乘客出行，可因信息发布不到位，不能得到乘客的理解，导致双方发生冲突。
承运人的主要义务
在承运合同中，承运人的主要义务包括：按约定的时间将旅客运达目的地的义务；不得擅自变更运输路线的义务；保障旅客在运输途中的安全义务；提供必要生活服务的义务。机场航班延误，机场存在违约情形，乘客可以聘请律师跟机场方面进行交涉，从而获得一些补偿。（法邦网）
