一、 基本案情
2014年1月孙x于新光百货购买Laundry裘皮大衣1件，后发现毛皮服装实际材质与其标签标称所述不一致。孙x将该服装送至国家皮革制品质量监督检验中心检验。经鉴定，面料毛皮材质为扫雪貂毛皮，故要求退货及赔偿。
二、调解情况
新光百货与孙x存在买卖合同关系，且涉案服装的实际选用材质与标签标注不一致，新光百货构成欺诈。经法院调解，新光百货愿意返还购物款，赔偿损失。
三、律师意见
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可主张按照其购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍标准增加赔偿其所受损失。
四、调解结果
（一）为原告办理退货手续，返还原告货款七万元一千八百元。
（二）于判决生效之日起十日内支付孙瑶赔偿款七万元一千八百元。
