蒙牛深陷“诽谤门”-法律专题-法邦网手机站

蒙牛深陷“诽谤门”

第80期 2010-10-21 阅读 : 7091

摘要 “‘圣元奶粉性早熟事件’竟然是有组织、有预谋、有计划、有步骤被策划出来的！幕后黑手竟然是蒙牛！”近日，一名自称为伊利员工的网友在论坛上发帖披露了《蒙牛集团蓄意破坏我公司（伊利）的商业信誉、商品声誉案件侦破进展》，并爆料称蒙牛是圣元“激素门”的幕后黑手，并有多名高管因此被捕。伊利与蒙牛之间从不缺爆炸新闻，两家乳业巨头再次因圣元“早熟门”、“DHA门”而陷入激烈的争斗中。蒙牛与伊利再次起纷争，这让整个乳业行业人士深感担忧，担忧两大巨头的连年攻战，会毁掉中国整个乳业行业。

事件概况

蒙牛深陷“抹黑门” 过度营销酿犯罪营销

一起在网络上“风起云涌”的“商战”、一起牵动无数人神经的奶品质量安全事件，经警方调查，居然是一起“雇佣”网络“打手”用键盘和手指对竞争对手实施的商业诽谤案！祸起：7月16日，某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻。之后，网络攻击深海鱼油的行动逐渐发展，最后直指伊利生产的加入了深海鱼油的“QQ星儿童奶”。案发：10月19日，网帖爆料“圣元奶粉性早熟”事件、伊利“QQ星”及多家婴幼儿鱼油含EPA会致性早熟事件都是蒙牛公司策划的，涉案人员已被公安机关采取强制措施。侦破：10月20日，警方证实蒙牛“未来星”品牌经理安勇与公关顾问公司共同商讨炒作打击竞争对手伊利“QQ星儿童奶” …
蒙牛陷诽谤门涉案公关公司运转正常

昨日下午，新华社记者从内蒙古呼和浩特市公安局经济技术开发区分局获悉：网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事，经公安机关侦查，系一起有预谋的商业诽谤案… 蒙牛发表声明伊利发表声明圣元发表声明

事件幕后

蒙牛伊利争雄十年暗战不休

今日商界，群豪并起，是生存还是毁灭，是摆在每个英雄面前的难题。商海沉浮，只有不择手段才能生存？为争夺同一块蛋糕，广告战、价格战、口水战、圈地战、媒体战层出不穷。为了攫取利益的最大化，挖人与反挖人，侵权与反侵权，并购与反并购，抹黑与反抹黑，纷繁芜杂，最后大家刺刀见红，鱼死网破每一场战役都不会是终点。伊利与蒙牛的竞争，恰如一场没有硝烟的战役，在彼此前进的路上战斗不休… “幕后黑手”由来已久
蒙牛恶性营销文案曝光

网上也流传着这样一份蒙牛利用网络打击伊利的内部策划方案。攻击计划分三步递进：第一步，操纵利用非主流媒体，攻击深海鱼油产品，引发社会公众对深海鱼油产品的关注，进而产生恐慌；第二步，通过网络推手，开始以网络为主阵地的深度攻击，引出深海鱼油中EPA导致儿童性早熟，点名攻击使用深海鱼油产品的企业，开始引出儿童性早熟问题，将矛头直指伊利、金龙鱼、圣元、安利等企业；第三步，通过网络推手集中打击伊利QQ星儿童奶，企图将伊利QQ星儿童奶也拖入“性早熟门”，从而影响伊利QQ星正常销售，最终达到蒙牛儿童奶受益的终极目标… 该策划案提出执行周期为7-10天，手段包括在天涯问答、百度知道等地发布wiki问答、全面覆盖所有亲子育儿论坛、利用消息者口吻发起网上“万人签名拒绝鱼油DHA”的签字活动，以及发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述，总计涉及费用约25万元…
揭秘蒙牛恶性营销案涉案博斯智奇公司

蒙牛、伊利企业内部架构中，负责宣传营销的工作基本上都是外包给第三方公关公司操作的。伊利称蒙牛背后的幕后正是与其有着深度合作关系的北京博斯智奇公关顾问有限公司。杨再飞正是这家公司的创办人…
网络灰色产业链调查

负面信息删除业务的蓬勃发展，令公关公司以及网站的个别人员敏锐地看到了一条隐性生财之道：公关公司联手传统媒体的记者，或者写手，炮制负面新闻稿件，要挟目标单位和个人就范；对于网站而言，只要是涉及负面信息的帖子、贴吧、负面专题，甚至整个网站本身，均可以作为“钓鱼”的诱饵，如果没有目标“客户”上钩，这些信息则堂而皇之地成为网站敢于揭黑的正义象征，一旦有“鱼”上钩，则转变为赤裸裸的设租寻租交易…
“网络黑社会”现出真身

所谓“网络黑社会”，俗称是“网络推手”、“网络打手”、“发帖水军”，好听点儿就叫“网络公关公司”、“网络营销公司”。之所以称其“黑社会”主要在于，它们不仅能为客户提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务，更能按客户指令进行密集发帖，诋毁、诽谤竞争对手，使其无法正常运营。国内一批著名企业，如新东方、万科、三鹿、康师傅等等，都曾遭过“网络黑社会”的毒手…

乳业江湖告急

奶粉陷害门注定没有赢家

吵得沸沸扬扬的“蒙牛高管涉性早熟事件被捕”事件，究竟真相几何？蒙牛给出的说法是“不了解，稍后再回应”，伊利表示“对该起事件并不清楚”。乳业专家则指出“为抢夺奶粉市场而出此下策，若是蒙牛令人费解”，这些回应，个个隐喻着让人不安的成分。所有信号都在指向一个无情的结局：丢了消费者的信赖，捡来了恶性竞争的名声；没了辛苦培育的市场份额，换来了外资品牌的乘虚而入。“陷害门”事件无论真相如何，注定不会有赢家，其损害的是整个行业的信誉，打击的是整个行业的形象，使群众悬于乳制品安全之上的心灵愈加脆弱…
蒙牛伊利公关战或毁掉整个行业

一位不愿具名的业内专家强调，蒙牛和伊利双方争斗太多，“你整我我整你，历史恩怨掺杂其中，让乳业的竞争演变成了江湖之间的恩仇报复。之前蒙牛的特仑苏OMP事件，也存在一定的隐情，结果是窝里斗，双方受损、行业受损，外资品牌乘机而入，把国内市场白白让给外资品牌。” …
蒙牛圣元伊利暗战引发新一轮消费者信任危机

虽然真相暂时无法辨明，但可以确定：对于屡经风雨、已经非常脆弱的中国乳业，这次网络“爆料”将引发新一轮消费者信任危机，造成又一次巨大打击。传播学专家表示，尽管真相未明，但此事提醒我们：在网络高度发达并使得传播成本相当低廉的今天，要杜绝对网络的恶意利用，构建对于信息传播者的“软约束”，比制定详细的法律条文更为重要…
谁在搞垮中国乳业?

中国有两大笑话，中国足球和中国乳业。共同的特点就是内耗严重。在2005年的时候，针对伊利和蒙牛的恩恩怨怨，蒙牛原副总裁孙先红对媒体说，牛根生的一个信念是“竞争的最高阶段是合作，合作双赢。” 现在看来，伊利和蒙牛的竞争仍未达到“最高阶段。” 不但如此，曝光的竞争手段却越来越阴暗。在这样一个竞争畸形的状态下，使得乳业的根本问题也是共同的问题：食品安全、产业化提升、乳业理性发展等等被忽视了，协会的职能、企业的社会责任统统被弱化了…

结语部分企业通过网络推手公司影响舆论和公平竞争的动向的“网络黑社会”行为值得关注，对这种恶性竞争行为应当警惕，在当前食品安全如此敏感时期，制造这种恶性事件影响的不仅仅是圣元、伊利这两家企业，甚至会影响整个食品行业的整体信誉，给公众造成不必要的恐慌心理，危及中国制造，影响民族食品工业发展，应当予以严厉打击，维护正常的市场秩序。　