苹果手机自燃赔偿
浦北县的谭先生放在口袋的苹果5S手机突然自燃。谭先生裤子被烧烂，大腿也被烧伤一大块。21日手机发生自燃后，他立即向苹果售后反映情况，但对方让他到广州去，谭先生称人在浦北且受伤无法前往，对方称如果电池烧了就给他赔一块电池，随后没说两句就挂了电话。
两三天后，谭先生再次致电苹果售后，但打了几次都无人接听。26日，谭先生终于再次联系上苹果售后，对方称，会将情况反映到厂家工程部，很快会给他一个答复。谭先生说，他不要求商家赔手机，因为已经不敢用该品牌的手机了，现在就想让商家赔偿他的医疗费等相关费用。（来源：舜网）
产品损害责任谁来承担
手机自燃致使用户受到损害的，若是非人为造成，生产者应当承担责任。
我国侵权责任法对于产品责任有着明确的规定：
第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第四十四条 因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。
第四十五条 因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第四十六条 产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。
第四十七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
