5月13日，故宫博物院副院长纪天斌等相关负责人到北京市公安局将写有“撼祖国强盛，卫京都泰安”，“智勇神警，盗贼克星”的两面锦旗赠送给北京市公安局，交到局长傅政华手中，对公安干警神速破获展品被盗案表示感谢。后部分网友在微博上对锦旗上的“撼”字表示不能接受。
在强大的质疑声中，5月16日，故宫官网发文就5月13日向北京市公安局赠送锦旗上出现错字向公众致歉，并将出现错字的责任推卸到院保卫部门。言下之意是说，我们是有文化的，保卫部门出现错字可以理解嘛。荒唐！锦旗是代表故宫博物院而不是保卫部门，况且是副院长纪天斌亲自送的，怎能说院领导不知情呢！。
一个错字本身不是什么大事，只要领导出来澄清并致歉，公众完全可以理解。但问题是故宫博物院知错不改，在舆论的压力下将出错转嫁给他人，所以，这种致歉只能说是缺乏诚信的致歉，也使故宫博物院在公众心目中的公信力下降。
