法邦网—法律名人谈

法邦网： 聚焦社会热点，畅谈法治事件。《法律名人谈》栏目欢迎大家的到来，我是主持人张倩。今天，做客我们节目的是北京市雄志律师事务所王荣香律师。王律师您好！欢迎您做客《法律名人谈》。在我们的访谈正式开始之前，先跟大家打声招呼吧。

王荣香律师：     主持人好，大家好，我是北京市雄志律师事务所的王荣香律师，很高兴再一次做客《法律名人谈》。

法邦网： 说起今天的这个话题，相信很多朋友都不了解什么是职业差评师，有请王律师简单为我们介绍一下淘宝江湖中的差评师。

王荣香律师：     差评师没有准确的定义，据我了解，差评师就是在淘宝购物后专门给人差评的人，购物不是他们的本意，而是通过购物来给卖家差评达到获取不正当利益的群体。它的出现是淘宝网发展到一定阶段，规则设计缺陷造成的产物。

法邦网： “职业差评师”是在淘宝利益链中的寄生虫，靠给卖家差评索取钱财，少则几十，多则上百。那么，王律师，这些职业差评师的索财行为是否违法？

王荣香律师：     肯定是违法行为。故意制造虚假评价，并向卖家索要钱财的行为是一种违法行为。

法邦网： 有网友说，淘宝差评师的行为是敲诈勒索，应该判刑。请问是这样的吗？

王荣香律师：     可能构成刑法上的敲诈勒索罪，最高将面临三年以上十年以下有期徒刑。

法邦网： 那么，索取财物达到多少金额才会构成犯罪，受到刑事处罚呢？是累计计算金额还是按照单次计算呢？

王荣香律师：     根据最高人民法院2000年4月28日通过、5月18日起施行的《关于敲诈勒索罪数额认定标准问题的规定》，敲诈勒索公私财物…… 量刑标准敲诈勒索罪量刑标准：犯敲诈勒索罪的（以1000至3000元为起点），处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。 数额巨大或者有其他严重情节的（以10000元至30000元为起点），处3年以上10年以下有期徒刑。……达到1000元，就会构成犯罪，受到刑事处罚，是累计计算。

法邦网： 敲诈勒索达到刑法规定的金额将受到刑事处罚，达不到定罪金额，这些差评师是否就可以逃避法律的制裁？

王荣香律师：     不是的。依据《中华人民共和国刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑，并处罚金。如果多次敲诈勒索的，即使数额达不到也是面临刑事处罚的。

法邦网： 作为淘宝中处于底层的中小卖家，面对几十或上百的敲诈，往往是忍气吞声，以求破财消灾。之所以这样是因为维权成本较高且证据不好搜集，请问王律师，此时该如何维权？

王荣香律师：     中小卖家最直接的做法就是先向淘宝网站投诉，或者向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼。《侵权责任法》第36条规定，“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任”，卖家可以请求侵权人删除恶意评价并赔偿相应损失。 对于已经支付索要金额的卖家，同样也可以提起民事诉讼。依据《中华人民共和国民法通则》第58条第三项规定，“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为”属于无效民事行为，卖家可以要求差评师返还索要金额。对于金额较大或者巨大的，卖家可以去公安机关报案。

法邦网： 职业差评师之所以能够赚钱，是利用了淘宝的规则漏洞。如果淘宝处理不及时，商家的损失能否要求淘宝赔偿？

王荣香律师：     淘宝网给卖家提供一个网络平台，自身规则的漏洞，只有在长时间的实践中才能获得检验，需要不断完善。对于淘宝处理不及时，商家损失要求淘宝来赔偿，恐怕没有依据。

法邦网： 面对这样的恶意群体，有没有办法加以惩处？

王荣香律师：     对于这样的恶意群体，怎么打击也不为过。淘宝网应当对差评师的作案证据及相关信息提供给公安机关。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

法邦网： 对于今天的话题，您还有需要补充的吗？

王荣香律师：     电子商务在提供便利的同时不可避免地会出现规则上的漏洞和弊端，需要在其发展中不断补充和完善。电子商务更需要诚信，都应当坚持诚实守信的交易原则，才能构建一个公平公正、稳定便捷的经济秩序。利用规则的漏洞牟取非法利益的群体，是诚信社会所不能接受的。

法邦网： 打造高端访谈，解读民生焦点。《法律名人谈》栏目感谢各位网友的支持。再次感谢王律师的参与。

王荣香律师：     谢谢主持人，谢谢大家。祝愿《法律名人谈》栏目更加精彩。