《侵害消费者权益行为处罚办法》已于2015年3月15日起施行。办法中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的“证据”维权。
网购七天消费者有无理由退货权
导读 《侵害消费者权益行为处罚办法》已于2015年3月15日起施行。办法中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚。消费...
导读 《侵害消费者权益行为处罚办法》已于2015年3月15日起施行。办法中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚。消费...
《侵害消费者权益行为处罚办法》已于2015年3月15日起施行。办法中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的“证据”维权。
