（一）办理车损、物损案件须提供的索赔材料
1、机动车辆保险索赔申请书；
2、保险单正本；
3、赔款收据；
4、行驶证、驾驶证复印件（出租车和特种车还要求准驾证或操作证复印件）；
5、事故处理部门出具的：不同的事故要求不同的证明；
6、估损单；
7、修理清单；
8、车辆修理发票；
9、涉及车辆施救还需提供：拖车或吊车费用明细清单、拖车或吊车票据；
10、涉及财产损失还需提供：财产估损单、财产损失清单（设备总体造价及损失程度证明或工程预算等）、购置、修复受损财产的有关费用单据。
（二）涉及人身伤亡案件的索赔材料
1、机动车辆保险索赔申请书及赔款收据；
2、保险单正本，行驶证、驾驶证复印件（出租车和特种车还要求准驾证或操作证复印件）；
3、事故处理部门出具的：（不同的事故要求不同的证明）交通事故责任认定书及调解书、简易事故处理书、公安部门证明、消防部门证明、气象部门证明以及其他证明；
