刘女士向记者讲了钱被划走的经过。6月28日晚11时许，她查询自己的银行账户时发现，卡上的4.3万多元竟被转到了两个从未有经济往来的陌生账
户。6月29日，刘女士到银行反映此事，大堂经理查清单后确认，刘女士的钱确被划走。刘女士询问：“我的网银密码没人知道，钱为何会分5次被划走？”银行
工作人员说，此事他们没责任，可能是刘女士操作失误所致。随后，刘女士到文化路派出所报案。
刘女士提供的账户交易清单显示，6月27日17时4分、6分、31分，刘女士的账户分3次划至陌生账户926元、3万元、29.8元。6月28日19时21分、31分，其账户又分两次划至陌生账户930元、1.16万元。
后来，刘女士查询得知，这5笔钱分别被划到了两个账户，其中最大的两笔被划至了某商城（综合网络零售商）账户，而3笔千元以下的则被划至某信息服务有限公司的账户上。
事情进展
“转账”成谜，警方已介入调查
昨日下午，记者拨通所反映的商城客服电话。接线员称，由于刘女士没在他们这里订单，至于这笔钱是被谁划到他们账户上的，她也没法查询，希望刘女士想想，她的网银密码是否有其他人知道。
记者查询发现，刘女士所反映的信息服务有限公司是国内独立第三方支付企业。而在网上，关于卡上的钱，在储户不知情下被划至该信息服务有限公司账户的网友投诉非常多。记者昨日拨打该公司的客服电话，但一直无人接听。
文化路派出所王警官称，此事他们正在调查，而当时网银转账时电脑操作的IP地址不是在河南，目前还没有结果。
昨日下午，记者以刘女士朋友的身份，咨询了当事银行的主管。对于此事，她称记者询问的问题已给刘女士解释过。刘女士若不清楚，可亲自去问她。记者询问这5笔钱是通过网上银行划走的，是否和刘女士的网上银行交易密码被别人窃取有关，该主管说有这个可能。
延伸调查
钱在网上被莫名划走，这事挺多！
记者网上搜索发现，银行卡里的钱通过网上银行被划走，网友关于这种事的投诉很容易搜索到。对此，有网友在中国互联网违法和不良信息中心发帖询问：“银行卡里的钱被人从网上划走怎么办？”
网站回复说：“这种情况有多种可能。首先，您可能是登录了一些含有木马程序的假冒银行支付系统的网页,从而导致银行卡网上支付卡密
码被盗。请您查询自己的上网记录，将该网址到中心http://net.china.cn/，同时到派出所报案以挽回损失。另一种可能是被熟人获
取了密码，盗取卡里的钱。这种情况不属网络犯罪，请直接到派出所报案。再有，您已查到明细，得知钱是在某指定网站上被消费，请您尽快到派出所报案，并联系
该网站以协助调查。”
