险企称不是第一现场
买了车损险发生交通事故后，一般来说都能顺利拿到理赔款。可熊先生的车遭遇撞损后，等了两个月等到的结果竟是保险公司发来的拒赔通知书。这究竟是怎么回事？
熊先生说，8月24日朋友开着他的车，当天晚上通过闽侯一个巷子时撞到墙上，“小车右前部碰到巷子墙面柱子，车辆反弹回来后，左后部又碰到了墙和旁边的水管”，除了车辆前后受损严重，气囊也弹了出来。当晚，他们向保险公司和交警报案，保险公司派人到现场拍照查勘。之后，车被拖到4S店维修，9月下旬修车完毕，总共花了30500元。车主拿着维修发票向保险公司索赔，理赔款一直没下来。
10月16日保险公司向车主发了法律风险告知函，10月27日发了拒赔通知书。对此，民安保险公司的解释是：根据查勘调查取证和痕迹鉴定结论，保险公司认为当事人说的情况与事故现场痕迹不符。保险公司还委托司法鉴定机构做了痕迹鉴定。鉴定机构出具的报告显示，车辆多个位置受损情况，与报案所说的现场环境和运动状态(即巷子内刮碰)有差异。
车主称，鉴定报告是根据查勘图片做出来的，而且鉴定机构也由保险公司委托，他不认可拒赔理由，拒绝在拒赔通知书上签字。
拒绝赔偿维修款
车子发生交通意外后，车主应及时报案并通知保险公司，为了保护好第一现场，最好拍照或摄像留作证据。
我国《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
《保险法》第二十四条规定，保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
保险公司发出拒赔通知后，熊先生作为消费者应当有维权意识，可以以合同纠纷为由，向仲裁机构申请仲裁，或向法院提起诉讼。
