央视曝光假货
腾讯科技讯,在今晚的央视315晚会上,国家质检总局检验监管司司长孙文康表示2015年质检总局对跨境电商进口的儿童用品,包括玩具、服装、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查,总计抽样654批,检出不合格217批,不合格率为33%。在抽查当中也发现,许多跨境电商经营企业不重视中国有关产品标签标识的法规和标准要求,有26%的产品没有加贴中文标识或说明书,或者在销售网站上没有提供电子标识说明书。
消费者该如何维权?
第三方平台应该对相关产品进行严格的管理。如果出现了假货,首先要求卖家对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”当然消费者进行维权的同时,需要保留所有的实物和发票。
