
导读:
沃尔玛为狐狸肉道歉,道歉声明表示对此事的发生深感震惊,也对此事给公众带来的困惑深表歉意,并在第一时间下架封存了该商品。要是道歉有用的话,还用警察干干嘛。它的道歉不能挽回人们对它的信任感,这种欺骗消费者的行为从一开始就不应该有。
事件回顾:
沃尔玛为狐狸肉道歉
近日,网传济南市民从当地沃尔玛超市买了熟牛肉、驴肉,食用后发现味道和色泽不对,送去检测,竟然检出狐狸肉DNA!有狐狸养殖户表示,狐狸肉经过处理,可脱去臭味,有人专门收购,最低1元1斤。就此沃尔玛近期也发表了道歉声明。云南沃尔玛人士表示,云南沃尔玛超市并无报道中涉嫌掺假的肉类商品在销售。(来源:云南网)
法邦时评:
侵犯消费者权益的行为有哪些
1、对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不向消费者作出真实的说明和明确的警示,不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;
2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;
3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;
4、营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,不作出真实、明确的答复;
5、不明码标价;
6、经营者不标明其真实名称和标记;
7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;
9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任;
10、对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由的;
11、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
12、销售的商品数量不足的;
以狐狸肉冒充驴肉,显然是对消费者的一种欺骗,严重侵犯了消费者的合法权益。
网友评议(来源:新浪微博)
为了利益有什么不能做的
@红火电商:沃尔玛进入中国17个年头了,出现这些报道,给任何企业都是致命的一击,长久投入大量资金人力物力打造的一个品牌,因为产品质量问题瞬间跌落,一而再再而三的出现问题,在消费者的心里到底是如何的考虑“沃尔玛”呢?大妈们只会说:耶~沃尔玛的肉,不安全~咱们去家乐福吧!
@怀铂:这年月在不知觉中,我们什么都早已品尝过了。幸好,我们吃的是心情!
@360法网:俗话说,天上龙肉,地上驴肉,很多人好吃这口,却没想到这入口的驴肉会变了味道。狐狸肉冒充熟驴肉,近日山东济南沃尔玛超市的熟驴肉中竟然检验出狐狸肉的DMA,话说这狐狸什么时候和驴结秦晋之好了?唯一的解释就是商家迫使狐狸冒充了一次驴肉。
结语:
作为中国公民的一员,我们时时刻刻都要学会保护自己,消费是日常生活中必不可少的一项活动,消费者应当具有自我保护意识、权利意识、文明消费意识、消费者群体保护意识。一旦权益受到损害后,要学会拿起法律武器或是聘请律师维护自己的合法权益。(法邦网)